27．简述关系营销的五个层次。-陕西自考网

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2017年4月市场营销学（00058）

卷面总分：100分试卷年份：2017 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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27

27．简述关系营销的五个层次。

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3．某汽车公司将对企业销售人员的调查作为车型设计和生产的依据之一，这种市场需求预测方法属于

A、德尔菲法
B、销售人员预测法
C、专家预测法
D、经理人员预测法

11．千城公司面向家庭、饭店生产和销售厨房用橱柜，这种目标市场选择模式是

A、全面进入
B、产品专业化
C、市场专业化
D、单一市场集中化

12. 在产品概念中，冰箱的式样是

A、延伸产品
B、期望产品
C、潜在产品
D、基础产品

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